أخصائي إدارة الأداء (PMS)

Performance Management Specialist

 

انطلاقاً من المقولة الرائعة :
                                       “ما لا يمكن وصفة لا يمكن قياسه و ما لا يمكن قياسه لا يمكن إدارته” 
جاءت الفكرة بضرورة الاهتمام بإدارة الأداء والتي تعتبر منهجية جديدة في التعامل مع أداء العاملين والملاحظ أن معظم الإدارات حالياً تقوم بتطبيق عملية تقييم الأداء والتي هي مرحلة واحدة  من عملية إدارة الأداء والتي تتكون من المراحل التالية:

 

1- التخطيط للأداء
في هذه المرحلة نقوم برصد جميع التوقعات من أصحاب المصلحة ومن ثم تحويلها إلى أهداف يتم تحقيقها من خلال إستراتيجية (مشاريع – منتجات – خدمات ) ثم تأتي أهم نقطة وهي وضع المؤشرات لهذه الإستراتيجية والمستهدفات والتي من خلالها نقيس الأداء لهذه الإستراتيجية
لنكون بذلك قد أجبنا على سؤال (ماذا؟). والإجابة على هذا السؤال لا تكفي بل لابد من الإجابة على (كيف؟) من خلال تحديد الجدارات اللازمة لإنجاز العمل المطلوب ووضع مصفوفة جدارات لكل مستوى وظيفي.


2 – تقويم الأداء 
في هذه المرحلة يتم تدريب العاملين على عملية تحسين الأداء من خلال عقد اجتماعات مع كل من العاملين بشكل فردي بهدف التغذية الراجعة المبنية على قياس الأداء بحسب مؤشراتها وقياس الجدارات بناءاً على سرد الحقائق وليس الانطباعات لنكون بذلك قد طبقنا التقويم بشكل موضوعي ومن ثم وضع الحلول المناسبة لتحسين الأداء أو المحافظة على التميز.

 

3- تقييم الأداء 
في هذه المرحلة يتم وضع تقييم نهائي بناءاً على المؤشرات والمستهدفات وتحديد مستوى الإنجاز الذي تم تقديمه ومن ثم القيام بعمليات التحفيز المادية والمعنوية و التى سوف تكون مبنية بشكل موضوعي ومنصف. 
جميع العمليات المذكورة تتم بإشراف وحدة إدارة وتطوير الأداء وتقديم الدعم والمساندة لجميع العاملين بهذا الخصوص.


ويسعدنا تقديم البرامج التالية :
– مشاريع إنشاء وحدات إدارة وتطوير الأداء بالمنظمات في القطاع العام والخاص والقطاع الثالث
– برنامج أخصائي إدارة الأداء والتي هي عبارة عن أدوات وتقنيات في مجال إدارة الأداء وفقاً لمنهجيات المنظمات التالية (KPI Institute ATD Education , Palladium-Kaplan Norton BSC)
– مشاريع أتمتة أنظمة إدارة الأداء الإلكترونية باستخدام تقنية الشيربوينت .

 

لطلب هذا المنتج نأمل منكم التواصل على

جوال 0545676065

أو البريد الإلكتروني info@impresshr.com

 

486a2f3daca

اضف رد

لن يتم نشر البريد الإلكتروني . الحقول المطلوبة مشار لها بـ *

*

© Copyright 2015, All Rights Reserved to Impresshr.com